Wildberries обновил требования к упаковке товаров в 2026 году

С конца июня Wildberries обновил инструкции по упаковке товаров для продавцов. Новые требования опубликованы 26 июня и 2 июля 2026 года и распространяются на поставки по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS). Если упаковка не соответствует правилам, поставку могут не принять на складе, а продавец потеряет время и понесёт дополнительные расходы. WB отмечает, что инструкция может обновляться и дальше, поэтому раздел «Упаковка товара» на портале партнеров стоит проверять регулярно.

Что изменилось

Главное изменение - Wildberries четко определил, какие материалы считаются допустимой индивидуальной упаковкой. Список закрытый: полиэтиленовый пакет, картонная коробка, термоусадочная пленка, воздушно-пузырчатая плёнка, скотч и заглушка на дозатор или носик. Все, что в этот перечень не входит, для индивидуальной упаковки не подходит.

Стрейч-пленка по-прежнему не считается самостоятельной индивидуальной упаковкой - использовать ее как основную защиту товара нельзя. Она допустима только как дополнительный слой для отдельных категорий: например, для жидких строительных материалов в банках объёмом от 5 л (краски, побелки, растворы, штукатурка) ее оборачивают между двумя слоями бабл-пленки. Скотч тоже не заменяет упаковку - он только фиксирует ее.

Минимальная толщина упаковки

В инструкции появились четкие требования к толщине пленки:

• от 25 мкм - для текстильных товаров;
• от 50 мкм - для верхней одежды, термоусадочной плёнки и товаров с жидким содержимым;
• 70–100 мкм - для большинства продуктов питания;
• от 80 мкм - для отдельных детских товаров, некоторых игрушек без заводской упаковки и подгузников;
• от 100–120 мкм - для сыпучих строительных материалов и для аккумуляторов, которые упаковывают в герметичный пакет или термоусадку.

Более тонкая пленка - причина отказа в приемке.

Габариты упаковки

Для модели «Склад WB» (FBW): в коробе или на поштучной паллете - вес до 25 кг, одна сторона до 80 см, сумма трех сторон до 160 см. На монопаллете рамки шире: одна сторона до 120 см, сумма сторон до 200 см - но для одежды, обуви, продуктов питания и косметики действует то же ограничение, что и для короба - 80 и 160 см.

Для модели «Маркетплейс» (FBS): при отгрузке на склад или в сортировочный центр - одна сторона до 120 см, сумма сторон до 200 см, вес до 25 кг; при отгрузке напрямую в пункт выдачи лимиты жестче - одна сторона до 60 см, сумма сторон до 140 см, вес до 5 кг. Для крупногабаритных товаров (КГТ+) - одна сторона от 121 до 200 см, сумма сторон от 201 до 280 см, вес до 25 кг.

Товар, который не укладывается в эти рамки, считается сверхгабаритным (СГТ): одна сторона от 120 до 400 см, сумма трех сторон от 200 до 1200 см, вес одной коробки - от 25 до 100 кг, а по модели «Маркетплейс» для нескольких коробок в стяжке - до 200 кг. Такие товары принимают только склады с пометкой «СГТ».

Ещё одно требование: все склады и сортировочные центры теперь принимают поставки только на деревянных паллетах евростандарта - 120 × 80 см, высотой 14,5 см (кроме крупной бытовой техники и мебели, для которой можно использовать паллету большего размера).

Общие требования к упаковке

Перед отправкой товара стоит проверить, что:

1. Упаковка полностью закрыта и не открывается при легком нажатии.
2. Товар зафиксирован внутри и не перемещается.
3. Упаковка защищает продукцию от влаги, пыли и загрязнений.
4. На коробке или пакете нет повреждений.
5. Нанесен корректный штрихкод.
6. На упаковке нет посторонних наклеек и маркировки.

Если товар в красивой подарочной или заводской упаковке, которая не защищает его или легко вскрывается, WB рекомендует доупаковать товар в термоусадочную пленку или пакет. Логотип WB на индивидуальной упаковке использовать не рекомендуется. Сама по себе заводская упаковка индивидуальной не считается - исключение сделано только для части электроники, для остальных категорий нужна дополнительная упаковка поверх нее. Все единицы товара одного артикула, привезенные в одной коробке или на поштучной паллете в рамках одной поставки, должны быть упакованы одинаково.

Особые требования для отдельных категорий

Для хрупких товаров (посуды, стекла, статуэток, зеркал) - требования стали строже: пенопласт толщиной не менее 10 см для средних и крупных изделий, коробка из пятислойного гофрокартона либо трехслойного с дополнительной оберткой в бабл-пленку, все пустоты заполнены амортизирующим материалом.
Для косметики, бытовой химии и товаров с дозаторами обязательна заглушка на носик; если ее нет, носик оборачивают бабл-пленкой и фиксируют скотчем, а сам товар все равно упаковывают по правилам своей категории.
Для товаров категории 18+ упаковка должна быть полностью непрозрачной, а на сейф-пакете указывают только баркод, без названия товара.

Отдельные правила действуют для категорий, которые раньше не разбирали:

• ноутбуки, смартфоны, консоли и игровая периферия принимаются в заводской упаковке - минимум слой бабл-пленки плюс сейф-пакет; телевизоры - только в заводской коробке;
• ювелирные изделия упаковывают в zip-пакет с биркой и пломбой, а упаковку для клиента везут отдельно, с запасом 30% на случай замены;
• шины и покрышки на склад WB не принимаются - их отгружают только по схеме «Маркетплейс», в плотном шиномонтажном пакете от 18 мкм;
• аккумуляторы упаковывают в герметичную термоусадку и пенопласт со всех сторон, с маркировкой «верх», «не наклонять», «не бросать»;
• мебель и зеркала для ванной требуют деревянной обрешетки или картонных углов, наклейки «хрупкий груз» и упаковки без острых углов.

Что будет, если нарушить требования

Несоответствие упаковки требованиям может привести к отказу в приемке. Особенно тщательно проверяются хрупкие товары, мебель, электроника и товары с жидким содержимым: поврежденные короба, следы вскрытия или товар, который свободно перемещается внутри коробки, - повод развернуть всю поставку. По обуви есть отдельный риск: если на складе увидят, что она упакована неправильно, товар могут доупаковать и выставить продавцу счет за переупаковку.

Как подготовиться к поставке

Определите категорию товара, сверьтесь со списком допустимых материалов и подберите упаковку нужной толщины - с запасом, а не впритык к минимуму. Так поставка пройдёт приемку с первого раза, без разворота и лишних расходов на пересылку.

Упаковка для Wildberries в Redpack

В интернет-магазине Redpack.by вы найдёте упаковочные материалы, соответствующие требованиям Wildberries:

• воздушно-пузырьковую упаковку (пленка конверты пакеты)
• термоусадочную ПОФ-пленку;
• ZIP-пакеты и полиэтиленовые пакеты;
• трех- и пятислойные картонные коробки;
• картонные уголки;
• пенополиэтилен;
• упаковку и коробки по индивидуальным размерам с фирменной печатью.

Если стандартная упаковка не подходит для вашего товара, мы изготовим коробки по индивидуальным размерам и поможем подобрать оптимальные материалы, чтобы поставка соответствовала требованиям Wildberries с первого раза.